部屋をリセットする退室、退居立会の専門業者「サージェントペパーズ株式会社」

退去業務をアウトソースするメリット

借主と貸主間のクッションになる

利害関係のない第三者として立ち会う事により借主様との摩擦を減らすとともに、
借主様に安心感を与え、円滑に交渉を進める事が可能です。

煩雑な業務の人員削減＋収益部門への人員シフト

煩雑な業務になりがちな解約（原状回復）業務をアウトソースし、
採算部門へ人員をシフトすることで人件費の削減とともに、収益アップにつながります。

空室期間の短縮によるブラインド収益の増大

プロの査定とスピーディーな工事発注で空室期間が短縮されることにより、
リーシング業務の効率が向上し、ブラインド収益を見込めます。

退去業務をアウトソースすることで貸主様・借主様にも喜ばれ、
貴社の収益も見込める『WIN-WIN-WIN』の関係を構築できます。

退去サポートサービスの基本的な流れ

専任スタッフによるスピーディーな対応と一元管理で安心です

弊社ではチーム制を採用し、立会いから原状回復工事、お引き渡し、アフター対応まで、業務ごとに各部門の専任スタッフがスピーディーに対応し、貴社の退去業務をトータルでサポートいたします。
また管理部門で常に進捗状況を把握し、一元管理しますのでチーム制でも安心です。

1.受付

貴社より入居者様ご解約の通知を頂きます。
立会い日の前日に入居者様へ最終確認の連絡をさせて頂く事により、
ニアミスを防ぎます。
なお、煩わしい立会日時設定を弊社で請け負う事も可能です。

2.立会い（負担分確定）

現地にてご契約者様との立会いを行い、契約者負担分を確定します。
賃貸借契約書に沿い入居者様負担、オーナー様負担の区分を確定し、明確なお見積りを作成します。
基本的にその場で原状回復費用の金額を提示・ご承諾頂くため、精算業務がスムーズにかつ軽減されます。
※法人様名義を除く

3.貴社へ報告

報告書には写真を添付し、原則、立会いの翌日までに報告書を提出いたします。
その他、次入居者の為に最低限必要な工事、入居率UPの為の提案工事など、オーナー様のご予算に合わせたお見積りを作成します。

4.原状回復工事

弊社独自の発注システムにより、貴社のご指定完工日に合わせ、迅速かつ確実に工事を遂行します。

5.お引き渡し

指定完工日までに、弊社専任による完工チェックを行います。
完了報告書を速やかに提出し、お部屋をお引き渡しいたします。

6.アフターフォロー

入居中の様々なトラブルにも対応可能です。
入居者様とアポ設定もしますのでクライアント様の手間も軽減します。
もちろん進捗状況、完了報告は速やかに行います。

退去サポートサービスのフロー概要（例）